Modalités de règlement des réparations

Chez SOS Lumix, nous assurons une réparation aux meilleurs tarifs. Le règlement intervient une fois la réparation réalisée, avant le renvoi du colis. Pour les gros montant il sera possible de régler en plusieurs fois par cheques

Appareil photo numérique argenté

Moyens de paiement acceptés

Carte bancaire via Paypal : méthode simple et sécurisée

Chèque ou virement bancaire : à l’ordre de Mr Christophe NOIROT

Délais de règlement

Le paiement est obligatoire avant toute expédition de l’appareil réparé.

Pour certaines interventions nécessitant des pièces spécifiques, le paiement de la pièce est requis avant commande

Appareil photo Panasonic DMC-LC5

 Sécurité et confiance

Chaque transaction est traitée de façon sûre et confidentielle. En cas de doute ou de question sur le règlement, vous pouvez nous contacter directement pour obtenir des précisions. Après règlement , le colis vous sera envoyé accompagné d’une facture.

Objectif d'appareil photo Lumix

Facturation et garantie

Une facture est émise pour chaque réparation
Garantie de 3 mois sur la prestation (extension possible a 6 mois pour 15 euros de plus et 12 mois pour 25 euros de plus) La facture est a conserver pour la garantie sur la prestation
Voir les exclusions dans le paragraphe suivant, mais j’insiste sur le fait que la prestation nettoyage d’objectifs ne pourra pas donner lieu à un retour du client ,En effet, le nettoyage, une fois réalisé, et l’appareil retourné, testé, fonctionnel, prouvent que la prestation a été réalisée correctement. Sauf si le client me contacte dans les jours suivant la réception pour me dire que cela ne fonctionne pas, il y a peut-être un problème sur le travail. Mais sinon, cela sous-entend que le client a de nouveau encrassé son objectif, tomber dans le sable, etc. Cela peut arriver très vite. Je ne peux pas en être tenu responsable. Je mentionne que le client doit impérativement tester son appareil en retour de réparation dans les jours qui suivent la réception. Si celui-ci me contacte plusieurs semaines, voire plusieurs mois après pour me dire que cela ne fonctionne pas ou plus, aucun remboursement ou réparation sous garantie sera possible pour le prestation de nettoyage.

Exclusions de garantie
La Garantie commerciale sur les réparations ne couvre pas votre appareil s’il est :

Perdu, tombé ou cassé
Endommagé par des liquides ou manque de soin flagrant ( sable , saleté , poussières ou autre saleté rentrées dans l’objectif) , voyage a la mer , montagne…
Ouvert pour réparation ou diagnostic par vous-même ou par un tiers non autorisé par le vendeur

En d’autres termes, si un dysfonctionnement survient sur votre appareil, mais qu’il a été cassé ( je parle surtout d’objectif encrassé par négligence du client, oxydé ou ouvert par un tiers, ou présente des traces de choc dues à une chute, salissures ou autres dommages la garantie ne sera plus applicable.
La garantie légale concerne uniquement les vices cachées et la conformité du produit ( non applicable sur réparation)

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